Charles Strawn, werkend en 70+
Ik werk omdat ik in dit systeem geloof en ik doe juist dit werk omdat ik het goed kan. Ik begon als dominee en kreeg toen al te maken met mensen die tegen hun grenzen aanliepen, iets wilden veranderen en alles al hadden gedaan wat ze zonder hulp konden doen. Toen ik merkte dat het geloof niet op alles een antwoord gaf, studeerde ik door. Ik zag de parallellen tussen de natuur en hoe mensen leven, de economie. Ondertussen bleef ik mensen begeleiden. Nu doe ik dingen waarvan ik niet eens meer weet waar ik het heb gelezen of geleerd. Er zijn geen pasklare oplossingen; ik luister goed naar iemand, zoek naar wat hij wil bereiken en gebaseerd op kennis en feiten zoek ik een manier waarop hij met hele kleine stapjes kan leren om dingen blijvend anders aan te pakken. Wanneer ik denk dat ik iemand niet kan helpen zeg ik dat, want ik wil zelf ook niet teleurgesteld raken. Ik hou van resultaat. Het geld heb ik niet nodig, ik heb mijn zaakjes wel geregeld. Maar mensen bereiken niet die transformatie wanneer het gratis is. Ze willen waar voor hun geld, daardoor maken ze het moeilijke proces helemaal af, daardoor is het resultaat blijvend, vertellen ze het door en wordt ik weer gevraagd.
Een tandarts of dierenarts vraagt mijn hulp omdat hij niet tevreden is over zijn praktijk. Vaak loopt het financieel slecht, lichamelijk is het moeilijk vol te houden en hij ervaart geen voldoening. Voordat ik hem een jaar lang, stap voor stap, begeleid, kijk ik eerst zorgvuldig naar de oorzaken. Dat is een complex geheel van dingen als het bedrijfsplan, personeelsbeleid en de tijd per klant, maar bijvoorbeeld ook zijn stoel. Hoofdpijn kan komen door werkdruk, een verkeerde houding, van alles. Daarom loop ik regelmatig letterlijk een dag mee om te zien wat mijn klant doet in zijn praktijk. Mijn voeten zeggen tegenwoordig wel vaker dat ik moet gaan zitten en dat doe ik ook. Dat sluit mooi aan bij wat ik mijn klanten vertel: je komt de realiteit tegen en het is aan jou wat je ermee doet.